Centro de ayuda de Cuoty
Respuestas sobre primeros pasos, tarjetas, cuotas, WhatsApp, presupuestos, privacidad y exportacion.
Como Cuoty calcula compromisos, cierres y vencimientos.
Como calcula Cuoty las cuotas activas?
Cuoty divide el monto total por la cantidad de cuotas y proyecta cada vencimiento mensual desde el primer resumen calculado para la tarjeta.
Que diferencia hay entre fecha de compra y vencimiento?
La fecha de compra indica cuando hiciste la operacion. El vencimiento se deriva con las reglas de cierre y pago de la tarjeta seleccionada.
Por que una compra aparece en el resumen del mes siguiente?
Si la compra ocurre despues del dia de cierre de la tarjeta, entra en el resumen siguiente. Esto evita subestimar compromisos futuros.
Como registrar movimientos reales de plata sin confundirlos con cuotas.
Que diferencia hay entre gastos y compromisos?
Gastos son movimientos reales de caja. Compromisos son compras financiadas o gastos fijos que impactan varios meses.
Cuando conviene usar gastos hormiga?
Usalo para consumos chicos y frecuentes como cafe, kiosco, transporte o delivery. Sirve para detectar fugas de dinero cotidianas.
Puedo registrar transferencias o efectivo?
Si. Los pagos en efectivo y transferencias se registran en Gastos asociándolos a una cuenta. Los débitos fijos recurrentes se crean en Compromisos.
Informacion sobre planes, renovaciones y suscripciones.
Como funciona el periodo de prueba?
Los usuarios nuevos pueden probar funcionalidades Pro o Premium por el periodo configurado antes de elegir un plan definitivo.
Puedo cancelar mi suscripcion?
La gestion de plan esta disponible desde la seccion de facturacion. Si hay un problema de cobro, abrinos un ticket desde Soporte.
Cuoty detecta suscripciones activas?
Si las cargaste en la app, Cuoty las incorpora a tus reportes y alertas para mostrar el costo mensual estimado.
Que datos se guardan y como se protegen.
Que datos guarda Cuoty?
Guardamos la informacion necesaria para mostrar tus finanzas: gastos, tarjetas, cuentas, configuracion, notificaciones y datos de soporte.
Cuoty guarda credenciales bancarias?
No guardamos passwords bancarias. Las integraciones sensibles deben pasar por flujos con consentimiento explicito y backend seguro.
Puedo exportar o borrar mis datos?
La portabilidad y el derecho al olvido estan en el roadmap. Mientras tanto, podes contactar soporte para pedir asistencia.
Dudas frecuentes sobre integraciones e inversiones.
Que significa conectar IOL?
Conectar InvertirOnline permitiria consultar portfolio y cotizaciones desde Cuoty con consentimiento explicito. La integracion completa sigue en roadmap.
Los plazos fijos son recomendaciones financieras?
No. Las simulaciones son orientativas y educativas. No constituyen asesoramiento financiero personalizado.